KI und Daten — ein perfect match

Strategie, Technologie und Change als gemeinsames Fundament für digitale Kommunikation.

Was ist CommTech?

CommTech beschreibt die digitale Transformation der Unternehmenskommunikation. Es geht darum, Daten, KI und digitale Infrastrukturen zu nutzen, um Kommunikation zu automatisieren, zu personalisieren und entlang individueller Stakeholder-Journeys zu steuern. Im Vordergrund steht ein grundlegend neues Verständnis davon, wie wir Kommunikation planen, steuern und messen. Dadurch entwickelt sich Kommunikation von der operativen Einheit zur strategischen Managementdisziplin mit direktem, messbarem Wertbeitrag.

Drei Expertisen, ein Berater

CommTech-Projekte gelingen, wenn drei Dinge zusammenkommen:

  • das kommunikative Fachwissen
  • das digitale Verständnis
  • die Fähigkeit, Veränderungen in Organisationen und Menschen zu verankern

Genau diese Kombination bringe ich mit.

Gleichzeitig arbeite ich in der AG CommTech als Mitglied des Leitungskreises sowie Leiter der Interessengruppe Mittelstand aktiv daran mit, Standards zu entwickeln und Wissen für die Kommunikationsbranche aufzubereiten, insbesondere für mittelständische Unternehmen.

Mein Wissen teile ich unter anderem als Mitautor von Fachbüchern wie Mastering CommTech (2025), dem Praxishandbuch CommTech (September 2026), Die neue Rolle der Kommunikation in der KI-Disruption (November 2026) sowie Agentic AI in der Unternehmenskommunikation (November 2026), die im Fachverlag SpringerGabler erscheinen.

Wie ich Sie unterstütze

KI-Strategie

Bevor Tools eingeführt werden, braucht es Klarheit: Welche Ziele soll KI in Ihrer Kommunikation erreichen? Auf welcher IT-Infrastruktur können wir aufsetzen? Wie steht es um die Datengrundlage?

Sie erhalten eine KI-Strategie, die zu Ihrer Organisation passt: realistisch, modular umsetzbar und konsequent an Ihren Anforderungen ausgerichtet.

KI-Wissensmanagement

KI-Anwendungen sind nur so gut wie die Datenbasis, auf der sie aufbauen. Ich unterstütze Sie dabei, Ihr Wissensmanagement KI-optimiert aufzusetzen. Das beginnt mit der Auswahl der richtigen Daten, ihrer inhaltlichen Aufbereitung und der technologischen Infrastruktur dahinter.

So machen wir Ihre KI-Anwendungen besser nutzbar und schaffen gemeinsam eine tragfähige Grundlage für KI-gestützte Kommunikation.

Veränderungen verankern

Digitale Kommunikation verändert nicht nur Tools, sondern auch Arbeitsweisen, Rollen und Erwartungen im Team.

Damit aus einer guten Lösung echte Wirkung wird, begleite ich Sie dabei, Veränderungen in Prozessen, Organisation und Zusammenarbeit tragfähig zu verankern.

Automatisierung

Welche Prozesse lassen sich sinnvoll automatisieren und welche sind lediglich Hype? Diese Frage können nur Menschen beantworten, die Kommunikation im Unternehmen kennen.

Sie erhalten eine praxisnahe Einschätzung und Priorisierung: von Content-Automatisierung über Reportings bis zu Agentic AI.

Technologieauswahl

Der Markt für CommTech- und KI-Tools wächst rasant, die Auswahl wird schnell unübersichtlich. Eine heute passende Lösung kann morgen schon überholt sein.

Sie erhalten fundierte Empfehlungen, welche Tools für Ihre Prozesse, Ihr Team und Ihre Ziele sinnvoll sind – ohne Vendor-Agenda.

Gemeinsam das passende Workshop-Format entwickeln

Keine Formate von der Stange, sondern Workshops und Methoden, die zu Ihrer Ausgangslage, Ihrem Team und Ihren Zielen passen. Lassen Sie uns besprechen, wie ich Sie unterstützen kann.

Der CommTech Maturity Check

Digitale Transformation verläuft in jeder Kommunikationsabteilung anders. Wer die eigene Ausgangslage nicht kennt, tut sich schwer, die richtigen nächsten Schritte zu erkennen und sinnvoll zu priorisieren. Genau hier setzt der CommTech Maturity Check an, den ich für die AG CommTech entwickelt habe: Er bewertet das Gesamtsystem Ihrer Kommunikationsorganisation und zeigt, wo Sie heute stehen, wo konkrete Lücken sind und liefert einen qualitativen Bericht mit individuellen Empfehlungen.
Kostenlos, schnell und ohne Verpflichtung.

Im persönlichen Austausch können wir die Analyse noch genauer auf Ihre Situation zuschneiden. Wer den Check gemeinsam mit mir durchführt, erhält deshalb einen maßgeschneiderten Digitalisierungsplan mit konkreten, priorisierten Schritten für die eigene Organisation.

Bereit für Ihre CommTech-Transformation?

Datenkultur, Agentic AI, Veränderungsfähigkeit – womit starten Sie?